Häufig gestellte Fragen

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Die Produkte von Atmooz finden Sie in unsere Verkaufsstellen


Sie können Ihre Bestellung om  Charrell-conceptstore im Geel Abholen. Sie können Ihre Bestellung zwei Werktage nach der Bestellung im Laden abholen. Nehmen Sie unbedingt Ihre Bestätigung mit, damit wir Sie rasch hehilflich sein können.

Adresse: Charrell Conceptstore, Vossendaal 10, 2440 Geel

Öffnungszeiten: Mo-Sa 10u - 18 Uhr, So  13u - 18 Uhr

Gefällt dir ein Artikel nicht? Dann haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Gut physisch in Besitz nehmen.

Sie können den Artikel bis zu 14 Tage nach der Stornierung kostenlos zurücksenden. 

Wie gehen Sie vor?

  1. Senden Sie Ihre Daten (Name und Bestellnummer) per E-Mail an hello@atmooz.com. Sie helfen uns wirklich, vorwärts zu kommen, wenn Sie uns auch den Grund nennen, warum Sie zurückkehren möchten.

  2. Wir melden uns dann bei Ihnen im Hinblick auf die beste Rückgabemöglichkeit für Ihr Paket und übermitteln den passenden Rücksendeaufkleber.

  3. Verpacken Sie die Artikel vorzugsweise in der Originalverpackung (auch im Inneren) und bringen Sie das erhaltene Rücksendeetikett auf der Schachtel an. 

  4. Alle Artikel werden beim Eingang kontrolliert. Wenn alles in Ordnung ist, können Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung erwarten.

Atmooz ist telefonisch erreichbar von Montag bis Donnerstag von 9.30 tot 12.00 Uhr und von 12.45 tot 17.00 Uhr. Freitags sind wir von 9.30 Uhr bis 12.30 Uhr und von 13h00 Uhr bis 15.h00 Uhr für Sie da.