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Je pakket wordt verzonden met DPD of DHL. De maximum levertermijn voor België, Nederland en Luxemburg bedraagt 2 tot 3 werkdagen. Voor bestellingen binnen de rest van de EU bedraagt de levertermijn 3 tot 5 werkdagen.

Sobald eine Bestellung an DPD übergeben wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Trackingcode, damit Sie die Bestellung bis zur Lieferung verfolgen können. Alle Pakete werden zuhause bis zur Haustür oder bis zum Haupteingang des Appartementgebäudes geliefert.

Voor de verzending van grotere artikelen kan een andere vervoerder ingeschakeld worden. Wanneer je pakket verstuurd wordt met DHL zal je een link doorgestuurd krijgen om je pakket te volgen.


Gefällt dir ein Artikel nicht? Dann haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Gut physisch in Besitz nehmen.

Sie können den Artikel bis zu 14 Tage nach der Stornierung kostenlos zurücksenden. 

Wie gehen Sie vor?

  1. Senden Sie Ihre Daten (Name und Bestellnummer) per E-Mail an hello@atmooz.com. Sie helfen uns wirklich, vorwärts zu kommen, wenn Sie uns auch den Grund nennen, warum Sie zurückkehren möchten.

  2. Wir melden uns dann bei Ihnen im Hinblick auf die beste Rückgabemöglichkeit für Ihr Paket und übermitteln den passenden Rücksendeaufkleber.

  3. Verpacken Sie die Artikel vorzugsweise in der Originalverpackung (auch im Inneren) und bringen Sie das erhaltene Rücksendeetikett auf der Schachtel an. 

  4. Alle Artikel werden beim Eingang kontrolliert. Wenn alles in Ordnung ist, können Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung erwarten.