Häufig gestellte Fragen

Bestellung - Versand - Retour - Kundendienst

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Die Produkte von Atmooz finden Sie in unsere Verkaufsstellen


Sie können Ihre Bestellung om  Charrell-conceptstore im Geel Abholen. Ihre Bestellung wird sofort im Gesc¨häft im Verfügung stehen. Nehmen Sie unbedingt Ihre Bestätigung mit, damit wir Sie rasch hehilflich sein können.

Adresse: Charrell Conceptstore, Vossendaal 10, 2440 Geel

Öffnungszeiten: Mo-Sa 10u - 18 Uhr, So  13u - 18 Uhr

Manchmal kann etwas schieflaufen. Dies kann beim Lieferanten, in unserem Lager oder irgendwo unterwegs passieren. Wir unternehmen alles Mögliche, um das Problem möglichst schnell zu lösen!

Bitte nehmen Sie sofort nach dem Wareneingang Kontakt mit unserem Kundendienst per E-Mail an hello@atmooz.com auf. 

Senden Sie uns möglichst viele Informationen, damit wir uns das Problem deutlich vorstellen und eine passende Lösung anbieten können.

  • Fotos von Verpackung und Defekt

  • Beschreibung des Problems

  • Nummer Bestellschein

  • Name

  • Telefonnummer 

  • Bankdaten

Es ist auch möglich, einen Artikel im Charrell-Conceptstore in Geel zurückzugeben oder umzutauschen. In diesem Fall müssen Sie stets zuerst das oben beschriebene Verfahren befolgen.